Politique de confidentialité

SECTION 1 - LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTIONS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, et dans le cadre du processus de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, dont votre nom, adresse postale et adresse email.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons de façon automatique l’adresse IP de votre ordinateur, afin de collecter des informations qui nous aident à savoir quel navigateur et quel système informatique vous utilisez.
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des emails concernant notre boutique, nos produits et nos nouveautés.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations pour passer commande, enregistrer votre carte bancaire, planifier une livraison ou retourner un achat, cela sous-entend que vous consentez à la collecte de vos données et à ce que nous les utilisions à ces fins uniquement.
Pour toute autre raison, notamment marketing, nous vous demanderons toujours votre accord explicite.

Comment puis-je retirer mon consentement ? 
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en vous rendant sur la page "Mes données personnelles".

SECTION 3 – DIVULGATION DES INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est propulsée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. 
Vos données sont conservées dans le système de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous réglez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera les informations relatives à votre carte bancaire.
Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour valider votre commande.
Une fois votre commande validée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes bancaires, par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, vous pouvez aussi consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify à l’adresse https://www.shopify.com/legal/terms ou la Politique de Confidentialité de Shopify à l’adresse https://www.shopify.com/legal/privacy.

SECTION 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans le cadre qui est nécessaire pour qu’ils puissent effectuer les missions qui leur incombent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour qu’ils traitent vos transactions dans notre boutique.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité, afin que vous puissiez comprendre de quelle façon ils traiteront vos renseignements personnels. Sachez que certains de ces fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous décidez de procéder à une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, il se peut que vos renseignements soient régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations se situent.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, ceci incluant le Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre boutique en ligne ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site Web.

Liens externes :
Lorsque vous cliquez sur certains liens présents dans notre boutique, il se peut que vous soyez redirigé vers d’autres sites Web. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité.

Google analytics :
Notre boutique utilise Google Analytics, dans le but que nous puissions mieux suivre la fréquentation de nos pages.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques en vigueur dans l’industrie de la vente en ligne, pour nous assurer que vos informations ne seront pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles seront chiffrées grâce à l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

SECTION 7 – COOKIES (FICHIERS TÉMOINS)

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous vous les indiquons ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les supprimer de votre ordinateur ou non.

_session_id : identificateur unique de session qui permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.)

_shopify_visit : aucune donnée n’est retenue et ce cookie reste valide pendant 30 minutes à partir de la dernière visite. Il est utilisé par le système interne de suivi des statistiques de Shopify, pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq : aucune donnée n’est retenue et ce cookie expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Il calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart : identificateur unique, il reste valide pendant 2 semaines et stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id : identificateur unique de session.

storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe. Il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel possède bien un droit d’accès.

PREF: identificateur dont la durée de validité est brève. Il est géré par Google et permet de connaître la provenance géographique des visiteurs, en temps réel.

SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité en vigueur dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur dont vous auriez la responsabilité d’utiliser ce site Web.

SECTION 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc merci de la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.
Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons, vous concernant, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement obtenir plus d’informations, contactez notre équipe en nous envoyant un email à l’adresse email « contact@kdoclick.com » ou un courrier à l’adresse postale « SAS JHELO - KdoClick – 13 impasse Louis Victor Gesta – 31200 Toulouse – France ».